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よくある質問
- 初めてサムライの零モデル(S5000VX)を購入したのですが、生地の表面に3ミリくらいの毛玉？があり、どうすべきか迷っています。切るのがいいのか、針などで裏へ押し込むのがいいのか教えてください。またそこから破れたりするものでしょうか?
- その玉状のものは、零生地の魅力であるザラ感を出すための糸質・織り方によって生まれるものです。零生地特有の風合いとしてお楽しみ下さい。その玉は縦糸（染まっている方の糸）の塊ですので、切ると糸を切ってしまうのと同じなので、切らないようにして下さい。針等で押し込むのが一番良いでしょう。特別気にならないのであれば放っておいても問題はありません。傷ではないのでそこが特別破れやすくなるということはありません。この現象は零生地に限らずサムライジーンズのデニムにおいて、たまに起こり得ます。ひとつの味として穿き込んでいただければ幸いです。
- 初めてサムライジーンズを購入するのですが、サイズがわかりません。
他メーカーで、いつも○インチを穿いているのですが、サムライは何インチを購入すればよいのでしょうか？ - 他社メーカー様と当社ではサイズの表記の仕方が違いますので、単純に比較は難しいですね。むしろ実際に穿いておられるジーンズの実寸を図っていただくほうが参考になると思います。HPのshoppingの中に「サイズ・デニムについて」というところがあります。そこを見ていただくとサイズの測り方がありますので、参考にしてください。現在ベストなサイズのジーンズの内径を測り、そのインチ数をもって当社ジーンズの各サイズ表から、サイズを選んでいただければよいと思います。ただし現在はいておられるジーンズの生地が伸びきっている場合などは、サイズ選びにおいても若干注意が必要です。
- 初めてサムライジーンズを購入したのですが、洗ったら縮んでウエストが穿けなくなったのですが
- 当社のサイズ表記は、洗い、縮み後のサイズとなっていますので、ご注意ください。
- 商品注文の際にレングス指定したいのですが
- 残念ながら現在のところは、レングス指定はお受けしておりません。またご注文の際の指定においてもお受けしておりません。当社ジーンズは洗い、乾燥によって縮みが発生し、その縮み具合も個人個人の取り扱いによって若干差があります。そのために、洗いの前にレングスをカットすることにおいては、当社はレングスの保証はしかねることになりますので、ご了承ください。
- いつもジーンズは乾燥機に入れるので、サムライジーンズも購入して洗ったあと、乾燥機にかけたら、縮みすぎて穿けなくなりました。交換していただけますか？
- 当社のサイズ表記は、日陰干しで乾燥させた状態でのサイズです。乾燥機のご使用により通常よりも大きく縮む場合がありますので、ご使用になる場合には十分にお気をつけください。基本的には、乾燥機のご使用によるサイズの交換はお受けしておりません。
- 芸者モデルは女性用ですか？
- 芸者モデルは、女性にもオススメ！というだけで特に女性限定ということではございません。実際、男性の愛用者は沢山おられます。特にシルエットだけでなくパッチやフラッシャーのデザインやスレーキ、レングスなど芸者だけの味をとても気に入っていただいている方も多くありますので、どうぞ男女気にせずにご検討ください。
- 洗濯・乾燥の際、革パッチが縮み過ぎたので、パッチの修理あるいは交換をして頂けませんでしょうか。
- パッチは縮むものですので修理・交換の対応は出来ません。乾燥機を使用すると激しく縮みますのでご注意ください。
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