ご注文について

ご注文の前に
当社デニム商品をご注文いただく前に、デニム及びサイズについてをご覧いただき、ご理解のほどお願いいたします。
商品の選択・ご注文(ご予約)
会員登録について
ネットでのご購入の不安な方
当サイトでは、世界標準であります、VerisignにてSSL(Secure Sockets Layer)を導入しております。SSLとは、データを暗号化して送受信するためのプロトコルです。たとえばインターネット上でショッピングをして、クレジットカードで支払いをする際、カード番号が通信中に他の人にばれないようにするためなどに、使用されるネットでのセキュリティですので、安心してショッピングをしていただけます。
ご注文内容を確認するメールが届きます。
ご注文送信を済ませていただくと、ご自動送信確認メールが届きます。その後、当社より在庫状況と発送のご連絡、及びご予約確認のご連絡などご注文内容に応じた確認メールをお送りいたします。もし、お買い物されてから数日もの間、このサムライからの確認メールが全く来ない場合は、誠にお手数ですが一度ご連絡を頂ければ幸いです。
代金のお支払方法
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
  • クレジットカード支払
  • コンビニ一括支払い
  • 代金引換(現金)
  • 代金引換(カード)
(ただし、現在海外からのご注文はお受けしておりません)
  1. クレジットカード支払&コンビニ一括支払い
    現在、お支払については、決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。なお、コンビニ決済の場合、払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
    (ただし、カード支払・コンビニ支払は先払いとなりますので予めご了承ください。)
  2. 代金引換(現金)
    宅配業者様は佐川急便のみとなります。ご注文時に代金引換(現金)とご指定いただいたお客様は、サムライ商品が届いた際に、商品と引き換えに宅配ドライバーに現金の支払いをしていただきます。領収証は、宅配ドライバーからの受取書を代わりとさせていただきます。
  3. 代金引換(カード)
    宅配業者様は佐川急便のみとなります。ご注文時に代金引換(カード)とご指定いただいたお客様は、サムライ商品が届いた際に、商品と引き換えに宅配ドライバーにカード決済にてお支払い手続きをしていただきます。領収証は、宅配ドライバーからの受取書を代わりとさせていただきます。
送料・発送について
サムライ・ジーンズは、代金引換手数料・送料無料です。但し、現在海外発送のご注文はお受けしておりません。
当社に在庫がある場合は、ご注文確認後、1週間前後で発送。在庫が無い場合、及びご予約の場合には個別に連絡します。
ご注文内容の確認及びキャンセルについて
会員登録していただいた方は、SAMURAI MEMBERにログインしていただくことで、ご注文内容等の確認をしていただくことができます。

ご注文完了後のキャンセルは、基本的にお受けしておりません。 特に、新商品の「予約受付中」につきましては、商品のお受け取りが 1,2ヶ月先になる可能性がございますが、ご予約いただいてのち、 商品お受け取りの際のキャンセルはお断りしております。

弊社では、商品の数量に限りがございますので、 ご予約いただいたお客様のために商品を取り置きさせていただくことになります。 したがって、その後にご予約いただいたお客様に、数量不足のために、 残念ながらご予約のお断りをすることもございます。そのような状況において、 ご予約注文完了ののちに、商品入荷時になってからのキャンセルとなると、 ご購入をあきらめていただいたお客様に対しても大変失礼なこととなってしまいます。したがって、ご予約後のキャンセルは基本的にお受けしておりませんのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

なお、キャンセルについてのお問い合わせは、 直接メール(info@samurai-j.com)かお電話(0120-3601-89)にて弊社までご連絡を お願いいたします。
商品の返品交換について
商品の返品交換については、こちらの「返品・交換について」よりご確認ください。
サムライジーンズをゲット!
このたびは当社商品をお買い上げいただきありがとうございます。さて、ここからが本当のスタートです。
デニムを御買い上げいただいた方には、これからのジーンズライフを存分に味わっていただきたいとおもいます。とりあえずは、最初に生デニム購入に付き物の行事「糊落とし」を行っていただいてから後、裾上げをしていただき、そしてガンガンに穿き込んでいくことで、最良の相棒となってくれることでしょう。

なお、お客様のご都合による返品・交換については、未使用のものに限らせていただきます。また返品・交換は、通信販売によるご購入の場合には商品到着後10日以内となっております。(ただし、ご返品していただく送料はお客様のご負担とさせていただきます。) また、ご使用になった商品やお客様の責任でヨゴレ、キズが生じた商品の交換・返品はできませんので御了承下さい。


左のタグが付いている製品には付属でバックルが使用されております。バックルは機能上、針の先端が鋭角処理されております。これは製品構成上、省略できないものですが、着用時、洗濯時等の取扱いには充分ご注意ください。

HOW TO WASH(デニムの洗い方)はこちらをご参照ください。
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